Sledenje naročila

Na SUPDeska.si si prizadevamo zagotoviti popolno preglednost glede statusa vašega naročila. Ne glede na to, ali je vaše naročilo v obdelavi ali že odposlano, tukaj boste našli vse potrebne informacije za sledenje dostavi.

📦 Preverite status vašega naročila:

Za sledenje svojemu naročilu vnesite številko naročila in e-poštni naslov, ki ste ga uporabili pri nakupu, nato kliknite “Sledi naročilu”.

🔹 Številka naročila:
Najdete jo v potrditvenem e-poštnem sporočilu, ki ste ga prejeli po nakupu.

🔹 E-poštni naslov:
Vnesite isti e-poštni naslov, ki ste ga uporabili pri oddaji naročila.

📦 Sledenje pošiljke (če je naročilo že odposlano)

Ko vaše naročilo predamo dostavni službi DPD, prejmete številko za sledenje pošiljke prek e-pošte.

🔗 Sledite svojemu paketu tukaj:
➡ Sledenje DPD Slovenija

⚠️ Ko je paket predan DPD, nadaljnje upravljanje s pošiljko ni več v naših rokah.
Od tega trenutka naprej je stranka odgovorna za sledenje in prevzem paketa.

❓ Pogosta vprašanja (FAQ)

1. Kje najdem številko naročila?

Številko naročila najdete v potrditvenem e-poštnem sporočilu, ki ste ga prejeli po nakupu.

2. Kaj je številka za sledenje?

To je unikatna koda, ki jo ustvari DPD in vam omogoča spremljanje dostave vašega paketa. Prejmete jo po e-pošti, ko je naročilo odposlano.

3. Kaj storiti, če imam težave s sledenjem?

Če imate težave pri sledenju pošiljke, se obrnite neposredno na DPD Slovenija, saj po odpremi naročila ne moremo več vplivati na dostavo.

📞 Kontakt DPD Slovenija:
🔗 https://www.dpd.com/si/sl/

⚠ Pomembno obvestilo

🔹 Po odpremi naročila nimamo več vpliva na dostavo.
🔹 Vse spremembe naslova ali dostavnega termina urejate neposredno pri DPD Slovenija.
🔹 Če je pošiljka že pri dostavni službi, je stranka odgovorna za spremljanje dostave in prevzem paketa.

✅ SUPDeska.si ne more prevzeti odgovornosti za zamude, napačne dostave ali druge težave, ki se pojavijo po predaji paketa DPD.

Če imate dodatna vprašanja, nas lahko kontaktirate:

📧 E-mail: SUP Deska Naročila
📞 Telefon: 068 144 025

📌 Za informacije o statusu pošiljke se obrnite neposredno na DPD Slovenija.