Spremembe Naročila
Če morate spremeniti ali preklicati naročilo, smo vam na voljo za hitro pomoč. Kontaktirajte nas čim prej, da se izognete dodatnim stroškom dostave.
Pogoji za spremembo ali preklic naročila
✅ Naročilo še ni odposlano
Če vaše naročilo še ni bilo predano dostavni službi, ga lahko spremenimo ali prekličemo brez dodatnih stroškov.
❌ Naročilo je že odposlano
Ko je naročilo oddano dostavni službi, sprememba ni več mogoča. V tem primeru lahko:
- Po prejemu paketa izkoristite pravico do vračila.
- Naročite nov izdelek preko naše spletne trgovine.
Kako spremeniti naročilo?
Sprememba izdelka v naročilu
🔹 Če ste naročili več izdelkov in želite odstraniti enega od njih, ga lahko prekličemo, dokler naročilo še ni odposlano.
🔹 Če želite zamenjati izdelek z drugim, je potrebno oddati novo naročilo.
📌 Opomba: Če naročilo že vključuje dostavo, lahko sprememba povzroči dodatne stroške pošiljanja.
Preklic celotnega naročila
Če želite spremeniti več izdelkov ali način dostave, je najboljša možnost preklic celotnega naročila in oddaja novega.
Sprememba datuma ali naslova dostave (če je naročilo že odposlano)
Sprememba datuma dostave
Če želite prestaviti datum dostave, se obrnite na DPD Slovenija:
📞 Telefon: (01) 513 23 00 (pon – pet, 8:00 – 16:00)
🔗 Spletna stran: https://www.dpd.com/si/sl/
Sprememba naslova dostave
Če želite spremeniti naslov dostave, lahko to storite neposredno pri DPD Slovenija, dokler je paket še v tranzitu.
📌 Pomembno: Spremembe so možne samo pred dostavo paketa.
Kontaktirajte nas čim prej za pomoč
Da bi se izognili zamudam ali dodatnim stroškom dostave, vas prosimo, da nas kontaktirate čim prej. Naša ekipa vam bo pomagala hitro in učinkovito.
📩 E-mail: orders@supdeska.si
📞 Telefon: 068 144 025
